Unsere Kundenzufriedenheit-Politik

Als ORKA Badezimmer verpflichten wir uns, unsere Mitarbeiter zu führen und anzuleiten, in Übereinstimmung mit den folgenden Grundsätzen zu arbeiten.

Unsere Ziele im Bereich Badezimmermöbel lauten wie folgt:

Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, indem wir unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen anbieten, die ihre Erwartungen übertreffen.
Mit unseren Kunden auf transparente, enge und vertrauliche Art und Weise zu kommunizieren.
Um den Prozess der Bearbeitung von Kundenbeschwerden schnell, effektiv und effizient gemäß den gesetzlichen Vorschriften zu gestalten, zu planen und umzusetzen.
Um die Effektivität und Leistung des Kundenzufriedenheitssystems zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern.